MAU MENGADU, TAPI BINGUNG?! BERIKUT CARANYA!

Di publish pada 24-08-2026 17:35:07

Layanan Pengaduan Bea Cukai Kendari

Bea Cukai Kendari menyediakan berbagai kanal pengaduan yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, aspirasi, maupun informasi terkait pelayanan dan dugaan pelanggaran. Pilih kanal yang sesuai dengan kebutuhan Anda berikut ini:

1. Layanan Pengaduan Bea Cukai Kendari

Layanan pengaduan resmi yang dikelola oleh Bea Cukai Kendari untuk menerima pengaduan terkait pelayanan, pelaksanaan tugas, maupun dugaan pelanggaran yang terjadi di lingkungan kerja Bea Cukai Kendari.

🔗 Link: s.kemenkeu.go.id/PengaduanBeaCukaiKendari

2. WISE Kemenkeu

Whistleblowing System (WISE) merupakan sarana pelaporan dugaan pelanggaran, penyalahgunaan wewenang, korupsi, gratifikasi, benturan kepentingan, atau pelanggaran kode etik yang dilakukan oleh pegawai Kementerian Keuangan.

🔗 Link: Home Page - Whistleblowing System

3. SIPUMA DJBC

Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat (SIPUMA) DJBC merupakan kanal pengaduan yang dikelola Direktorat Jenderal Bea dan Cukai untuk menerima pengaduan, masukan, saran, maupun permintaan informasi terkait layanan kepabeanan dan cukai.

🔗 Link: Official Website Direktorat Jenderal Bea dan Cukai

4. SP4N LAPOR!

SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) adalah layanan pengaduan masyarakat terintegrasi yang menghubungkan masyarakat dengan berbagai instansi pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

🔗 Link: LAPOR! - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat

5. Layanan Pengaduan Penipuan

Kanal pelaporan bagi masyarakat yang menjadi korban atau menemukan indikasi penipuan yang mengatasnamakan Bea Cukai, seperti penipuan barang kiriman, hadiah undian, maupun modus lainnya.

🔗 Link: Waspada Penipuan Bea Cukai - Stop, Cek, & Lapor | DJBC

✅ Pastikan Pengaduan Anda Memuat:

• Identitas pelapor (bila tidak anonim);
• Uraian kejadian secara jelas;
• Waktu dan lokasi kejadian;
• Bukti pendukung (foto, dokumen, tangkapan layar, dan sebagainya);
• Informasi lain yang dapat membantu proses tindak lanjut.

Suara Anda membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan dan mewujudkan Bea Cukai yang semakin bersih, transparan, dan akuntabel. 🇮🇩✨